La Justicia cordobesa condenó a un banco a devolver dinero por compras efectuadas con una tarjeta de crédito robada. La entidad financiera también deberá indemnizar a la clienta por transgredir el principio de trato digno. El banco había rechazado el desconocimiento de los consumos y se los cobró a la titular.
En una novedosa sentencia, el Juzgado en lo Civil y Comercial de 43° Nominación de la provincia de Córdoba ordenó a un banco que reintegre el dinero que le había cobrado a una clienta por compras efectuadas con una tarjeta de crédito robada. Asimismo, la jueza Mariana Liksenberg condenó a la entidad financiera a pagar una indemnización por daño moral y daño punitivo para resarcir la angustia que padeció la damnificada, como así también, por la desidia con la que fue tratada, pese a sus múltiples reclamos.
La clienta sufrió la sustracción de la tarjeta de crédito mientras trabajaba en una veterinaria. No advirtió que alguien había ingresado al local y le había extraído la billetera que tenía guardada dentro de la cartera, con toda la documentación que tenía adentro. El plástico se utilizó para hacer compras en diferentes comercios con un DNI adulterado.
Dos días después del hecho, cuando advirtió que le faltaba la billetera, la mujer solicitó el bloqueo de la tarjeta y desconoció las compras. Sin embargo, el banco rechazó ese desconocimiento de los consumos y le exigió el pago de la deuda, más intereses y el IVA. La entidad financiera dio por sentado que la tarjeta continuaba en poder de la clienta cuando se efectuaron las transacciones cuestionadas.
Sin embargo, el Juzgado constató que el desconocimiento de las compras fue realizado dentro del plazo legal, conforme al artículo 26 de la ley 25.065. Además, en sede penal, se acreditó que la mujer fue víctima de la sustracción de la billetera donde guardaba varias tarjetas de crédito, incluida la emitida por el banco demando. El proceso penal finalizó con la condena a la autora del delito, a quien se le secuestró las tarjetas hurtadas y un DNI adulterado con los datos de la damnificada.
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